Politique de remboursement

Droit de rétractation du Consommateur

Le Consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de confirmation de la Commande, sauf pour les produits mentionnés à l'article L.221-28 du Code de la consommation.

Pour exercer ce droit de rétractation, le Consommateur envoie une déclaration de rétractation à l'adresse :

contact@joiaparis.fr

Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état, dans un délai de 14 jours à compter de la notification de la rétractation par le consommateur à la société. Les frais de retour restent à la charge du consommateur.

Le remboursement des articles sera effectué sous forme d’avoir, dans un délai de 14 jours suivant la réception par la société de la demande de rétractation.